Stand Juli 2026

Datenschutzerklärung

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Wer ist für die Datenverarbeitung verantwortlich und an wen können Sie sich wenden, wenn Sie Fragen haben?

Der für die Datenverarbeitung Verantwortliche und damit die für die Datenverarbeitung zuständige Stelle ist:

Verbalio WorkLab GmbH Stephansplatz 8/20
1010 Wien, Österreich

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren (datenschutz@verbalio.at):

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir („Verbalio") bekennen uns zu Nachhaltigkeit, Verantwortung und natürlich zum Datenschutz. Wir legen größten Wert auf die Einhaltung aller gesetzlichen Vorschriften und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich so wie es in der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), dem österreichischen Datenschutzgesetz (DSG) und allen weiteren maßgeblichen Gesetzen vorgeschrieben ist. Personenbezogene Daten werden ausschließlich im erforderlichen Umfang erhoben, gespeichert und verarbeitet. Unser Anspruch ist ein verantwortungsvoller und transparenter Umgang mit den uns anvertrauten Daten.

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, speichern, verarbeiten, weitergeben und übermitteln, wenn Sie sich für die von uns angebotenen Dienstleistungen und Produkte interessieren oder diese buchen bzw. nutzen, oder wenn Sie in einer sonstigen Geschäftsbeziehung mit uns stehen. Darüber hinaus beschreibt diese Datenschutzerklärung die Datenverarbeitung in Zusammenhang mit der Nutzung der von uns betriebenen Webseite (www.verbalio.at).

02

Welche Daten verarbeiten wir?

Verwaltung, Abwicklung und Durchführung von Geschäftsbeziehungen

Beschreibung
Wir verarbeiten und übermitteln Daten, einschließlich automatisch erstellter und archivierter Textdokumente (wie z. B. Korrespondenz oder Verträge), zu Abrechnungs- und Verwaltungszwecken im Zusammenhang mit unseren Geschäftsbeziehungen zu Kunden, Lieferanten und sonstigen Geschäftspartnern. Dies geschieht zur Verwaltung, Abwicklung und Erfüllung unserer Leistungen im Rahmen der Geschäftsbeziehung. Dies umfasst insbesondere auch die Durchführung von Videokonferenzen und Workshops sowie die Aufgaben- und Projektverwaltung.
Datenkategorien
Titel, Vorname, Nachname, Geburtsdatum, Geschlecht, E-Mail-Adresse, Firmenadresse, Rechnungsadressen, Lieferadressen, (Mobil-)Telefonnummer, sonstige elektronische Kontaktdaten, Name Ihres Arbeitgebers oder des Unternehmens, das Sie vertreten, Position im Unternehmen, Position im Organigramm des Unternehmens (Abteilung, Organisationseinheit etc.), weitere öffentlich zugängliche Informationen zu Ihrer Person (etwa von Unternehmenswebseiten oder sozialen Netzwerken), gebuchte bzw. absolvierte Leistungen, an denen Sie teilgenommen haben bzw. teilnehmen werden (Bezeichnung, Tag, Uhrzeit, Inhalt), Teilnahmebestätigungen, Interessen (besuchte Leistungen, Vormerkungen), Vertragstexte, Geschäftskorrespondenz und Feedback, Daten der Kundenbetreuung, die sich auf Sie beziehen (wie etwa geführte Telefonate mit Ihnen, Ihrem Arbeitgeber bzw. Ihrer Gesellschaft [schriftlich zusammengefasst, keine Aufzeichnungen oder Mitschnitte], Gesprächsnotizen, Bilder- und Videoaufnahmen im Rahmen von Videokonferenzen (in Echtzeit), Coachinginhalte, Wortmeldungen innerhalb von Workshops, interne Kommunikation zum Kundenverhältnis, eingegangene und ausgegangene Dokumente bzw. Schriftverkehr), sonstige Korrespondenz in diesem Zusammenhang, Information zu erfolgten bzw. nicht erfolgten Zahlungen, Daten zur Bonität (einschließlich Mahn- und Klagedaten). Falls Sie Einzelunternehmer sind, ferner: Kunden-/Lieferantennummer, Firmen- oder sonstige Geschäftsbezeichnung, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, Firmenbuchnummer und sonstige Firmenbuchdaten, Bank- und Überweisungsdaten, Abrechnungs-, Zahlungs- und Buchhaltungsdaten, Daten zur Kreditwürdigkeit/Solvenz, Mahndaten, Daten zur Eröffnung eines Insolvenzverfahrens, Historie abgerufener bzw. erbrachter Leistungen, Aufzeichnung und Transkription von Meetings.
Zweck
Verarbeitung und Übermittlung von Daten im Rahmen von Geschäftsbeziehungen mit Kunden und Lieferanten, einschließlich automatisch erstellter und archivierter Textdokumente (z. B. Korrespondenz oder Verträge); Kontaktverwaltung; Terminverwaltung; Abstimmung von Aufträgen mit Interessenten/Lieferanten und Stammkunden/Lieferanten; Auftragsabwicklung; Rechnungsstellung; Buchhaltung; Geburtstagswünsche; gezielte Ansprache von Bestands- und Neukunden/Lieferanten; Zusendung von Informationen über neue Angebote und Workshops bzw. Entwicklungsprozesse per Post, E-Mail und Telefon; Referenzieren von alten Angeboten oder Ausschreibungen; Aufzeichnung und automatisierte Transkription von internen und externen Besprechungen zum Zweck der Dokumentation, Nachbereitung und Aufgabenverfolgung.
Rechtfertigung
Wenn Sie selbst Vertragspartner sind (etwa als Einzelunternehmer oder Verbraucher): Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen (Administration, Abwicklung und Durchführung der Geschäftsbeziehung) oder Durchführung entsprechender vorvertraglicher Maßnahmen gemäß Art 6 Abs 1 lit b DSGVO (einschließlich Angebotslegung); wenn Ihr Arbeitgeber oder das Unternehmen, das Sie vertreten, mit uns in Geschäftsbeziehung steht: berechtigtes Interesse gemäß Art 6 Abs 1 lit f DSGVO: Pflege und Durchführung unserer Geschäftsbeziehungen mit Geschäftspartnern, insbesondere Kommunikation mit Ansprechpersonen, Koordination und Abwicklung von Aufträgen, Angebotslegung, Projekte, Workshops sowie Kontaktpflege im Rahmen bestehender und angebahnter Geschäftsbeziehungen; bei Zusendung von Informationen über eigene Angebote und Workshops bzw. Entwicklungsprozesse (Direktwerbung für eigene Leistungen) sowie Pflege der Geschäftsbeziehung durch Geburtstagswünsche: berechtigtes Interesse gemäß Art 6 Abs 1 lit f DSGVO; Erfüllung gesetzlicher oder berufsrechtlicher Verpflichtungen (z. B. BAO, UGB) gemäß Art 6 Abs 1 lit c DSGVO; in Bezug auf Aufzeichnung und Transkription von Meetings: (ausdrückliche) Einwilligung gemäß Art. 6 Abs 1 lit a DSGVO bzw. Art 9 Abs 2 lit a DSGVO.
Aufbewahrungsfrist
Die Daten werden gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen maximal 8 Jahre nach Beendigung der Geschäftsbeziehung aufbewahrt. Darüber hinaus können die Daten über diesen Zeitraum hinaus bis zur Beilegung von Rechtsstreitigkeiten oder laufenden Gewährleistungs- und Garantiefristen aufbewahrt werden. Die Speicherung von Aufzeichnung und Transkription von Meetings erfolgt nur so lange, wie es für die Dokumentation und Aufgabenverfolgung erforderlich ist, längstens jedoch 12 Monate, es sei denn, es besteht ein Rechtsgrund für eine längere Aufbewahrung.

Aktive Ansprache potentieller Kunden

Beschreibung
Wir kontaktieren aktiv potentielle Kunden. Im Zuge dieser Ansprache und ihrer Vorbereitung verarbeiten wir bestimmte Daten von Ihnen. Diese Daten stammen vorwiegend aus öffentlichen Quellen oder wurden uns von Ihnen oder einem Ihrer Kollegen / Geschäftspartner mitgeteilt.
Datenkategorien
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, aktuelles bzw. ehemalige Unternehmen und Position(en), weitere Korrespondenz in diesem Zusammenhang.
Zweck
Aktive Ansprache potentieller Kunden.
Rechtfertigung
Berechtigtes Interesse nach Art 6 Abs 1 lit f DSGVO: Neukundengewinnung und Geschäftsentwicklung durch gezielte Ansprache potentieller Kunden; Direktwerbung für eigene Leistungen und Angebote.
Aufbewahrungsfrist
Die Daten werden gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen maximal 8 Jahre nach Beendigung der Geschäftsbeziehung aufbewahrt. Darüber hinaus können die Daten über diesen Zeitraum hinaus bis zur Beilegung von Rechtsstreitigkeiten oder laufenden Gewährleistungs- und Garantiefristen aufbewahrt werden. Sofern keine Geschäftsbeziehung zustande kommt, werden die Daten nach 12 Monaten gelöscht, es sei denn, es besteht ein Rechtsgrund für eine längere Aufbewahrung.

Kundenanfragen / Kundenbeschwerden

Beschreibung
Kundenanfragen und -wünsche werden im Rahmen unseres Qualitätsmanagementsystems bearbeitet.
Datenkategorien
Titel, Vorname, Nachname, Unternehmen, Branche oder sonstige Geschäftsbezeichnung, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Datum, Inhalt der Anfrage oder Beschwerde.
Zweck
Bearbeitung von Anfragen oder Beschwerden.
Rechtfertigung
Erfüllung vertraglicher Pflichten gemäß Art 6 Abs 1 lit b DSGVO; berechtigtes Interesse gemäß Art 6 Abs 1 lit f DSGVO: ordnungsgemäße Bearbeitung von Kundenbeschwerden und -anfragen, Sicherstellung der Kundenzufriedenheit, Qualitätssicherung sowie kontinuierliche Verbesserung unserer Leistungen.
Aufbewahrungsfrist
Wenn im Zeitpunkt der Anfrage oder innerhalb von drei Jahren nach Beantwortung der Anfrage eine aufrechte Kundenbeziehung mit uns besteht, werden die Daten gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen maximal 8 Jahre aufbewahrt, ansonsten für maximal 3 Jahre ab dem Zeitpunkt der Beantwortung der Anfrage. Darüber hinaus können die Daten über diesen Zeitraum hinaus bis zur Beilegung von Rechtsstreitigkeiten oder laufenden Gewährleistungs- und Garantiefristen aufbewahrt werden.

Terminbuchung

Beschreibung
Auf unserer Webseite besteht die Möglichkeit ein Erstgespräch oder sonstige Termine mit uns zu vereinbaren.
Datenkategorien
Name, E-Mail-Adresse, Wunschtermin, allfällige im Rahmen der Buchung angegebene Informationen, Verbindungsdaten.
Zweck
Koordination und Verwaltung von Gesprächs- und Beratungsterminen.
Rechtfertigung
Erfüllung vertraglicher Pflichten bzw. Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen nach Art 6 Abs 1 lit b DSGVO, soweit der Termin der Anbahnung oder Durchführung einer Geschäftsbeziehung dient; berechtigtes Interesse nach Art 6 Abs 1 lit f DSGVO: effiziente Organisation und Koordination von Kundenkontakten, Sicherstellung einer reibungslosen Terminplanung sowie Vermeidung von Terminüberschneidungen und Optimierung der Erreichbarkeit für Interessenten und Kunden.
Aufbewahrungsfrist
Bis zum Abschluss der Terminorganisation und darüber hinaus nur, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen oder die weitere Speicherung zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

Bild- / Videoaufnahmen

Beschreibung
Sofern alle abgebildeten Teilnehmer vorab zustimmen, werden wir im Zuge der von uns durchgeführten Leistungen (etwa eines Workshops) Fotos oder Videoaufnahmen machen und diese dann ggf. auch auf unserer Webseite oder auf unseren Accounts in sozialen Medien veröffentlichen.
Datenkategorien
Fotos / Videomaterial von Teilnehmern, welches im Rahmen der von uns durchgeführten Leistungen (etwa eines Workshops) erstellt wird.
Zweck
Verwendung des Bild- bzw. Videomaterials zwecks Bewerbung des Unternehmens nach außen, insbesondere auf unserer Website und unseren Social-Media-Kanälen.
Rechtfertigung
(Ausdrückliche) Einwilligung nach Art 6 Abs 1 lit a DSGVO bzw. Art 9 Abs 2 lit a DSGVO.
Aufbewahrungsfrist
Bis zum Widerruf der Einwilligung oder bis zum Wegfall des Zwecks. Nach erfolgtem Widerruf werden die Daten von der Webseite bzw. unseren Accounts in sozialen Medien (sofern dort veröffentlicht) genommen. Die Daten werden nach Widerruf gelöscht, sofern kein anderer Rechtsgrund für die Weiterspeicherung dieser Daten bestehen sollte. Ein Widerruf wirkt dementsprechend nur für zukünftige Verarbeitungen. Bereits in Druckwerken veröffentlichte Inhalte können aus tatsächlichen Gründen nicht mehr vollständig zurückgerufen werden.

Newsletterversand

Beschreibung
Auf unserer Webseite (sowie im Rahmen des Downloads von Inhalten wie Artikeln oder Whitepapers) besteht die Möglichkeit, sich für unseren Newsletter anzumelden. Nach der Anmeldung werden Sie automatisch in unser CRM-System eingespeichert, entsprechend gekennzeichnet und erhalten eine Willkommens-E-Mail. Den Newsletter können Sie jederzeit über den Abmelde-Link im Footer jeder E-Mail abbestellen.
Datenkategorien
E-Mail-Adresse, Name, Rolle, Informationen zu abonnierten Inhalten, Datum und Zeitpunkt der Anmeldung, IP-Adresse zum Zeitpunkt der Anmeldung, allfällige Tags zur Segmentierung (z. B. „Kontakt Webseite").
Zweck
Versand von Newslettern und Informationsmails mit allgemeinen Updates, Angeboten und für Sie möglicherweise interessanten Inhalten; Verwaltung und Segmentierung der Newsletter-Abonnentenliste.
Rechtfertigung
Einwilligung nach Art 6 Abs 1 lit a DSGVO. Ihre Einwilligung erteilen Sie, indem Sie aktiv das entsprechende Kästchen auf unserer Webseite und den Button „Lass uns in Kontakt bleiben" anklicken. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit ohne Angabe von Gründen für die Zukunft widerrufen, indem Sie den Abmelde-Link im Footer jeder E-Mail nutzen oder uns direkt kontaktieren.
Aufbewahrungsfrist
Bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung (Abmeldung). Nach der Abmeldung werden Ihre Daten für den Newsletterversand gesperrt; eine vollständige Löschung erfolgt, sofern keine anderweitigen Rechtsgründe für die Speicherung bestehen.

VR-gestütztes Coaching

Beschreibung
Im Rahmen unserer Coaching- und Entwicklungsleistungen setzen wir VR-gestützte Trainingsszenarien ein. Teilnehmende erhalten dabei ein individuelles Feedback zu Kommunikationsmustern, Wirkung und Verhalten. Eine schriftliche Auswertung kann individuell vereinbart werden. Wir verwalten VR-Geräte und Nutzeraccounts.
Datenkategorien
Account-, Nutzungs-, Voice- und Interaktionsdaten, Trainingsprotokolle und -berichte (Sprachaufzeichnungen, Verhaltensdaten im VR-Szenario), individuelles Feedbackprofil je Trainingseinheit (Kommunikationsmuster, Wirkung, Entscheidungsverhalten).
Zweck
Durchführung VR-gestützter Coachings und Entwicklungsmaßnahmen; Erstellung von individuellem Feedback zu Kommunikationsmustern, Wirkung und Verhalten je Trainingseinheit; Erstellung von Gruppenanalysen und Vergleichen (in pseudonymisierter Form).
Rechtfertigung
Erfüllung vertraglicher Pflichten nach Art 6 Abs 1 lit b DSGVO; berechtigtes Interesse gemäß Art 6 Abs 1 lit f DSGVO: Auswertung von Teilnehmerfeedback, Gesamtanalyse der teilnehmenden Gruppe und Erstellung von Reports dazu; Einwilligung nach Art 6 Abs 1 lit a DSGVO bzw. Art 9 Abs 2 lit a DSGVO, hinsichtlich der Verarbeitung von Nutzungs-, Voice- und Interaktionsdaten.
Aufbewahrungsfrist
Nutzungs-, Voice- und Interaktionsdaten werden für die Dauer der jeweiligen Coaching- oder Entwicklungsmaßnahme sowie darüber hinaus nur für die Dauer gespeichert, die zur Qualitätssicherung und Leistungserbringung erforderlich ist. Gruppenauswertungen können für einen längeren Zeitraum zu Forschungs- und Vergleichszwecken gespeichert werden, sofern eine Rückführung auf einzelne Personen nicht mehr möglich ist.

Analysen und statistische Auswertungen

Beschreibung
Im Rahmen unserer VR-gestützten Coaching- und Entwicklungsleistungen werden Transkripte der durchgeführten Sitzungen mittels einer lokalen Pseudonymisierungssoftware verarbeitet, um sämtliche personenbezogenen Daten (insbesondere Namen, Firmennamen und sonstige identifizierende Angaben) zu entfernen. Die so pseudonymisierten Transkripte sind weder einzelnen Personen noch Unternehmen zuordenbar. Diese Transkripte werden anschließend kategorisiert und längerfristig gespeichert, um Vergleichsgruppen zu bilden und wissenschaftliche bzw. praxisbezogene Studien zu ermöglichen.
Datenkategorien
Pseudonymisierte Transkripte aus VR-gestützten Coaching-Sitzungen; Kategorisierungsdaten (z. B. Themenbereich, Branche, Art der Maßnahme); aggregierte Auswertungsergebnisse.
Zweck
Qualitätssicherung und kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Leistungen; Bildung von Vergleichsgruppen; Durchführung wissenschaftlicher bzw. praxisbezogener Studien und Analysen; Erstellung aggregierter statistischer Auswertungen.
Rechtfertigung
Berechtigtes Interesse gemäß Art 6 Abs 1 lit f DSGVO: Qualitätssicherung und kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Leistungen, Auswertung von Teilnehmerfeedback, Erstellung anonymisierter bzw. aggregierter statistischer Analysen sowie Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen zur Optimierung unseres Leistungsangebots.
Aufbewahrungsfrist
Die pseudonymisierten Transkripte werden für die Dauer der jeweiligen Studie bzw. Vergleichsanalyse und darüber hinaus so lange gespeichert, wie dies für die Bildung von Vergleichsgruppen und die Durchführung wissenschaftlicher bzw. praxisbezogener Studien erforderlich ist.

Sprachwirkungsanalyse

Beschreibung
Im Zuge unserer KI-gestützten Sprachwirkungsanalyse wird ein persönliches Sprachprofil erstellt, das als Ausgangspunkt für Coachings oder Entwicklungsprozesse genutzt werden kann. Die Analyse erfolgt auf Basis eines strukturierten Gesprächs, das KI-gestützt ausgewertet wird. Die Administration der Analyse erfolgt grundsätzlich durch uns. Im Regelfall erhalten Sie von uns Zugangsdaten (E-Mail und Passwort), mit denen Sie sich auf einer Plattform registrieren, dort Ihre Telefonnummer angeben und die Analyse durchführen. Im Anschluss erhalten Sie von uns einen individuellen Auswertungsbericht.
Datenkategorien
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Sprachdaten (aufgezeichnetes Gespräch zur Analyse von Sprachmustern und kommunikativer Wirkung), Ergebnis der Sprachanalyse (Sprachprofil), weitere im Rahmen der Registrierung angegebene Daten.
Zweck
Erstellung eines persönlichen Sprachprofils als Grundlage für Coaching- und Entwicklungsmaßnahmen; Durchführung und Auswertung der Sprachwirkungsanalyse.
Rechtfertigung
Einwilligung nach Art 6 Abs 1 lit a DSGVO bzw. Art 9 Abs 2 lit a DSGVO.
Aufbewahrungsfrist
Bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung. Nach Widerruf werden Ihre Daten gelöscht, sofern keine anderweitigen Rechtsgründe für die Weiterspeicherung bestehen. Ein Widerruf wirkt nur für die Zukunft.

Unternehmenstransaktion

Beschreibung
Im Falle einer Unternehmenstransaktion werden die für die zweckentsprechende Vorbereitung, Abwicklung und Übertragung des Unternehmens notwendigen Daten sowohl an potentielle Interessenten als auch an den neuen Unternehmensträger und dessen Berater übermittelt.
Datenkategorien
Alle Datenkategorien der anderen in diesem Abschnitt 2. genannten Datenverarbeitungstätigkeiten.
Zweck
Vorbereitung und Abwicklung einer Unternehmenstransaktion.
Rechtfertigung
Erfüllung vertraglicher Pflichten gemäß Art 6 Abs 1 lit b DSGVO; Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen gemäß Art 6 Abs 1 lit c DSGVO; berechtigtes Interesse gemäß Art 6 Abs 1 lit f DSGVO: Gewährleistung einer reibungslosen Unternehmensübertragung.
Aufbewahrungsfrist
Bis zum Abschluss oder zur Beendigung der Transaktion und darüber hinaus bis zum Abschluss von Verfahren oder Rechtsstreitigkeiten, die auf der Transaktion beruhen oder sich aus ihr ergeben.

Unternehmensinterne Untersuchungen

Beschreibung
Im Falle einer internen Untersuchung werden die für den Zweck der Untersuchung erforderlichen Daten verarbeitet und erforderlichenfalls an Dritte (z. B. Revisoren, Berater) übermittelt.
Datenkategorien
Alle Datenkategorien der anderen in diesem Abschnitt 2. genannten Datenverarbeitungstätigkeiten.
Zweck
Verfolgung von Rechtsansprüchen; Verteidigung von Rechten und Pflichten; Aufklärung von unternehmensinternen Angelegenheiten, Gesetzesverstößen und sonstigen Rechtsverletzungen sowie anderen Missständen.
Rechtfertigung
Erfüllung vertraglicher Pflichten gemäß Art 6 Abs 1 lit b DSGVO; Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen (z. B. Strafgesetze, Verwaltungsstrafgesetze, Geldwäsche- und Terrorismusbekämpfung) gemäß Art 6 Abs 1 lit c DSGVO; berechtigte Interessen gemäß Art 6 Abs 1 lit f DSGVO: Verfolgung von Rechtsansprüchen, Aufklärung von unternehmensinternen Angelegenheiten, Gesetzesverstößen und sonstigen Rechtsverletzungen sowie sonstigem Fehlverhalten.
Aufbewahrungsfrist
Bis zum Abschluss der Untersuchung und darüber hinaus bis zum Abschluss etwaiger Verfahren (Strafverfahren oder andere Verfahren) oder Rechtsstreitigkeiten, die auf der unternehmensinternen Untersuchung beruhen oder sich daraus ergeben.

Webseite und technisch notwendige Cookies

Beschreibung
Auf unserer Website werden bestimmte personenbezogene Daten automatisiert verarbeitet, damit Sie unsere Webseite ansehen können bzw. werden Zugriffe auf unserer Seite automatisiert in den Server-Logfiles protokolliert. So muss etwa Ihre IP-Adresse verarbeitet werden, damit technisch eine Verbindung zu unserer Webseite hergestellt werden kann und Sie die Inhalte auf unserer Webseite auch angezeigt bekommen. Auch externe Inhalte, die wir ggf. auf unserer Webseite einbinden, erhalten Ihre IP-Adresse (da ansonsten etwa eine bestimmte Schriftart nicht auf Ihr Endgerät geladen werden könnte). Informationen zu funktionalen Cookies entnehmen Sie bitte unserem Cookie Banner auf der Website.
Datenkategorien
Verbindungsdaten (inkl. Angaben zum verwendeten Browser und verwendetem Betriebssystem) zur Herstellung einer Internetverbindung zwischen (i) Ihrem Endgerät sowie (ii) unserer Webseite bzw. den von uns ggf. auf unserer Webseite eingebundenen externen Inhalten; IP-Adressen; Datum und Uhrzeit des Zugriffs; angeforderte Inhalte; übertragene Datenmenge; Referrer-URL (zuvor besuchte Seite); Browsertyp und Browserversion; Betriebssystem und dessen Oberfläche; Hostname des zugreifenden Rechners.
Zweck
Technische Ermöglichung der Ansicht unserer Webseite am Endgerät des Nutzers; Nachvollziehbarkeit von technischen oder anderen Problemen mit der Nutzung und dem Betrieb der Webseite aus den Server-Logfiles; Fehleranalyse und Störungsbehebung; Abwehr und Analyse von Angriffen auf unsere IT-Systeme.
Rechtfertigung
Berechtigtes Interesse nach Art 6 Abs 1 lit f DSGVO: Technische Ermöglichung der Ansicht unserer Webseite am Endgerät des Nutzers; Nachvollziehbarkeit von technischen oder anderen Problemen mit der Nutzung und dem Betrieb der Webseite aus den Server-Logfiles; der Gewährleistung der Systemsicherheit sowie der Optimierung und Stabilität unseres Online-Angebots.
Aufbewahrungsfrist
Die Daten werden nur für die Dauer der Verbindung zur Übertragung von Datenpaketen, die für die Anzeige unserer Webseite auf Ihrem Endgerät technisch unumgänglich sind, verarbeitet und nicht dauerhaft gespeichert. Server-Logfiles werden für einen begrenzten Zeitraum bis zum nächsten Server-Neustart (ca. 14 Tage) gespeichert und anschließend gelöscht, sofern keine längere Aufbewahrung zur Aufklärung konkreter Sicherheitsvorfälle erforderlich ist.

Falls die Bereitstellung der personenbezogenen Daten für einen Vertragsabschluss erforderlich oder vertraglich vorgeschrieben ist, können wir ggf. bei Nichtbereitstellung nicht in eine Vertragsbeziehung mit Ihnen treten bzw. müssen diese beenden. Dies gilt ebenso, falls personenbezogene Daten, die gesetzlich erforderlich sind, nicht von Ihnen zur Verfügung gestellt oder von uns erhoben werden können.

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Datenübermittlung in Drittländer

Soweit personenbezogene Daten in Drittländer übermittelt werden, erfolgt dies nur unter Einhaltung der gesetzlichen Voraussetzungen. Eine Übermittlung kann insbesondere auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses gemäß Art 45 DSGVO, bei US-Empfängern auf Grundlage einer Zertifizierung nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework oder auf Grundlage geeigneter Garantien gemäß Art 46 DSGVO, insbesondere Standardvertragsklauseln, erfolgen. Informationen über die jeweils einschlägigen Garantien und darüber, wie eine Kopie davon erhältlich ist, stellen wir Ihnen auf Anfrage gerne zur Verfügung. Nähere Informationen zu unseren Dienstleistern in Drittländer finden Sie unter Punkt 5.

04

An wen werden Daten übermittelt?

Eine Übermittlung der im jeweiligen Einzelfall relevanten personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen bzw. vertraglicher Vereinbarungen an die folgenden Empfänger:

  • Dienstleister (Agenturen, etc.);
  • IT Dienstleister für Hosting und Serverbetrieb, Content-Management und Website-Erstellung, CRM und Marketing-Automatisierung, Terminplanung, Kommunikation und Kalender, Webanalyse und SEO, Consent-Management, Projektmanagement und Aufgabenverwaltung, Dokumentenerstellung und Präsentation, Virtual Reality und Training, Prozess- und Diagrammdarstellung, Geräte- und Account-Management, KI-gestützte Texterstellung, Meeting-Aufzeichnung und Transkription, Design, Videokonferenzen und Workshop-Planung; nähere Informationen zu den eingesetzten IT-Dienstleistern/IT-Tools finden Sie unter Punkt 5.
  • Unsere Vertragspartner;
  • Rechtsanwälte, Steuerberater, Wirtschaftsprüfer, Versicherungsgesellschaften, andere Berater;
  • Banken, Zahlungsdienstleister, Inkassodienstleister;
  • Behörden und Gerichte.
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Wofür werden IT Dienstleister eingesetzt und wo befinden sich diese?

Anbieter/ToolBereich/ZweckLandSchutzniveau/Sicherheitsmaßnahmen
NetcupWebhosting, Serverbetrieb, LogsÖsterreichEU/EWR
WordPress + SeedProdCMS, LandingpagesUSASCC
FunnelspotNewsletter, Lead-Erhebung, CRM, AutomationenDeutschlandEU/EWR
Microsoft 365 (inkl. Outlook, Teams, Power Automate, Power Apps, SharePoint, Lists, Planner, Word u. a.)Kalender, Kommunikation, Videokonferenzen, Dokumentenverwaltung, Projektmanagement, ProzessautomatisierungIrland/USAData Protection Framework
Google Search ConsoleSEO-/Performance-Analyse (aggregiert)Irland/USAData Protection Framework
timeghost / Project BoardAufgaben-/ProjektmanagementUSAData Protection Framework
GammaDokumente, PräsentationenUSAData Protection Framework, SCC
AnthropicKI-FunktionalitätUSASCC
3spinVR-TrainingsDeutschlandEU/EWR
LucidDiagramme, ProzessdarstellungUSAData Protection Framework, SCC
Meta for WorkGeräte-/Account-Management (Quest)USASCC
christiani.aiCopywriting, MarketingtexteSchweizAngemessenheitsbeschluss
FirefliesMeeting-Aufzeichnung, TranskriptionUSASCC
CanvaDesign, GrafikenAustralien/USASCC
Google Docs / NotebookLMDokumente, NotizenIrland/USAData Privacy Framework
Loom (Atlassian)Videoaufnahmen, TutorialsUSA/AustralienSCC
ChatGPT Business (OpenAI)KI-gestützte Textverarbeitung, FeedbackUSASCC
SessionlabWorkshop-PlanungEstlandEU/EWR
Cal.comTerminbuchungUSASCC

Informationen über Drittländer und Schutzniveau und Sicherheitsmaßnahmen zu Dienstleistern für funktionale Cookies finden Sie im Cookie Banner auf unserer Website.

06

Ihre Rechte

Sie haben die folgenden Rechte:

  • Recht auf Auskunft. Sie können eine Bestätigung darüber verlangen, ob und in welchem Umfang Daten über Sie verarbeitet werden.
  • Recht auf Berichtigung. Verarbeiten wir unvollständige oder unrichtige Daten von Ihnen, so können Sie jederzeit deren Berichtigung bzw. deren Vervollständigung verlangen.
  • Recht auf Löschung. Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, wenn der Zweck, für den sie erhoben worden sind, weggefallen ist, eine unrechtmäßige Verarbeitung vorliegt, die Verarbeitung unverhältnismäßig in Ihre berechtigten Schutzinteressen eingreift oder sich die Datenverarbeitung auf Ihre Einwilligung stützt und Sie diese widerrufen haben. Zu beachten ist hierbei, dass es andere Gründe geben kann, die einer sofortigen Löschung Ihrer Daten entgegenstehen können, zB gesetzlich geregelte Aufbewahrungspflichten, anhängige Verfahren, Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen, etc.
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung. Sie haben das Recht, eine Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen, wenn
    • Sie die Richtigkeit Ihrer Daten bestreiten, und zwar für eine Dauer, die es uns ermöglicht, die Richtigkeit der Daten zu überprüfen;
    • die Verarbeitung Ihrer Daten unrechtmäßig ist, Sie aber die Löschung ablehnen und stattdessen die Einschränkung der Daten beantragen;
    • wir die Daten für den vorgesehenen Zweck nicht mehr benötigen, Sie diese Daten aber noch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen brauchen; oder
    • Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung der Daten eingelegt haben, solange noch nicht feststeht, ob unsere berechtigten Gründe gegenüber Ihren überwiegen.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit. Sie können von uns verlangen, dass wir Ihnen Ihre Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zur Verfügung stellen oder diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch uns zu übermitteln, sofern wir die Daten aufgrund Ihrer erteilten Zustimmung oder zur Erfüllung eines Vertrages zwischen uns verarbeiten und die Verarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt.
  • Recht auf Widerspruch. Verarbeiten wir Ihre Daten zur Wahrnehmung von Aufgaben, die im öffentlichen Interesse liegen, zur Ausübung öffentlicher Gewalt oder berufen wir uns bei der Verarbeitung auf die Notwendigkeit zur Wahrung unseres berechtigten Interesses, so können Sie gegen diese Datenverarbeitung Widerspruch einlegen, sofern ein überwiegendes Schutzinteresse an Ihren Daten besteht.

Um diese Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an uns unter den in Abschnitt 1. genannten Kontaktdaten.

Recht auf Widerruf der Einwilligung

Sie können uns gegenüber abgegebene Einwilligungserklärungen (z. B. Newsletterversand, Bild- und Videoaufnahmen oder Cookies) jederzeit ohne Angaben von Gründen widerrufen, wobei Sie jede einzelne Einwilligungserklärung unabhängig von anderen uns gegenüber abgegebenen Einwilligungserklärungen widerrufen können.

Ein Widerruf hat zur Folge, dass wir Ihre Daten ab diesem Zeitpunkt zu den in der jeweiligen Einwilligungserklärung genannten Zwecken nicht mehr verarbeiten, und mit der Verarbeitung der konkreten Daten zusammenhängende allfällige Rechte und/oder Vorteile (falls vorhanden) nicht mehr in Anspruch genommen werden können.

Für einen Widerruf wenden Sie sich bitte an die in Abschnitt 1. genannten Kontaktdaten.

Recht auf Beschwerde

Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, treten Sie gerne mit uns in Kontakt (Kontaktdaten siehe Abschnitt 1). Selbstverständlich können Sie auch bei der zuständigen Aufsichtsbehörde (in Österreich die Datenschutzbehörde; für weitere Informationen: www.dsb.gv.at) Beschwerde erheben.