Erstgespräch Kennenlernen

Datenschutz

  1. Wer ist für die Datenverarbeitung verantwortlich und an wen können Sie sich bei Fragen wenden?

Verantwortliche der Datenverarbeitung ist:

Verbalio WorkLab

Stephansplatz 8/20

1010 Wien

Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich gerne jederzeit an: hallo@verbalio.at 

 

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir (die Verbalio WorkLab GmbH) bekennen uns zu Nachhaltigkeit, Verantwortung und natürlich zum Datenschutz. Wir legen größten Wert auf die Einhaltung aller gesetzlichen Vorschriften und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich so wie es in der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), dem Datenschutzgesetz (DSG) und allen weiteren maßgeblichen Gesetzen vorgeschrieben ist. Nur was benötigt wird, wird an personenbezogenen Daten gespeichert und verarbeitet. Unser Ziel beim Datenschutz ist der respektvolle Umgang mit den uns anvertrauten Daten.

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, speichern, verarbeiten, weitergeben und übermitteln, wenn Sie sich für die von uns angebotenen Dienstleistungen und Produkte interessieren oder diese buchen bzw. nutzen. Darüber hinaus beschreibt diese Datenschutzerklärungen die Datenverarbeitung in Zusammenhang mit der Nutzung der von uns betriebenen Webseite https://www.verbalio.at.

 

  1. Welche Daten verarbeiten wir?

Administration/Abwicklung der Geschäftsbeziehung

  • Beschreibung. Im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung mit Ihnen, Ihrem Arbeitgeber bzw. Ihrer Gesellschaft werden Ihre Daten für diverse Detailprozesse zwecks Administration und Abwicklung des Kundenverhältnisses verarbeitet.
  • Datenkategorien. Vorname, Nachname, Geburtsdatum, Geschlecht, Email-Adresse, Firmenadresse, (Mobil-)Telefonnummer, UID-Nummer (falls Sie Einzelunternehmer sind), Kontodaten (falls Sie Einzelunternehmer sind), weitere öffentlich zugängliche Informationen zu Ihrer Person (etwa von Unternehmenswebseiten oder sozialen Netzwerken), zugeordnetes Unternehmen, Position im Unternehmen, Position im Organigramm des Unternehmens (Abteilung, Organisationseinheit, etc), gebuchte bzw. absolvierte Leistungen, an denen Sie teilgenommen haben bzw. teilnehmen werden (Bezeichnung, Tag, Uhrzeit, Inhalt), Teilnahmebestätigungen, Information zu erfolgten bzw. nicht-erfolgten Zahlungen, Interessen (besuchte Leistungen, Vormerkungen), Daten der Kundenbetreuung, die sich auf sie beziehen (wie etwa geführte Telefonate mit Ihnen, Ihrem Arbeitgeber bzw. Ihrer Gesellschaft [schriftlich zusammengefasst, keine Aufzeichnungen oder Mitschnitte], Gesprächsnotizen, Coachinginhalte, Wortmeldungen innerhalb von Workshops, interne Kommunikation zum Kundenverhältnis, eingegangene und ausgegangene Dokumente / Schriftverkehr), Korrespondenz in diesem Zusammenhang.
  • Zweck. Administration und Abwicklung des Kundenverhältnisses; Kontaktpflege; Terminmanagement; Rechnungslegung; Buchhaltung; Geburtstagswünsche; Zusendung von Informationen über neue Angebote und Workshops / Entwicklungsprozesse per Post, E-Mail und Telefon.
  • Rechtfertigung. Erfüllung vertraglicher Pflichten (Administration/Abwicklung des Kundenverhältnisses) bzw. Durchführung entsprechender vorvertraglicher Maßnahmen nach Art 6 Abs 1 lit b DSGVO; Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (zB BAO, UGB) nach Art 6 Abs 1 lit c DSGVO; berechtigtes Interesse nach Art 6 Abs 1 lit f DSGVO: Zusendung von Informationen über eigene Angebote und Workshops / Entwicklungsprozesse; Geburtstagswünsche.
  • Speicherdauer. Jedenfalls für die Dauer der Geschäftsbeziehung sowie darüber hinaus gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten; darüber hinausgehend bis zur Beendigung eines allfälligen Rechtsstreits.

 

E-Mail-Anfragen

  • Beschreibung. Per E-Mail können Sie uns kontaktieren und uns Anfragen stellen.
  • Datenkategorien. E-Mail-Adresse, Name, Inhalt der Anfrage, weitere Korrespondenz in diesem Zusammenhang.
  • Zweck. Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfragen.
  • Rechtfertigung. Erfüllung vertraglicher Pflichten bzw. Durchführung entsprechender vorvertraglicher Maßnahmen nach Art 6 Abs 1 lit b DSGVO; berechtigtes Interesse nach Art 6 Abs 1 lit f DSGVO: Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen.
  • Speicherdauer. Jedenfalls für die Dauer der Geschäftsbeziehung sowie darüber hinaus gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten; darüber hinausgehend bis zur Beendigung eines allfälligen Rechtsstreits.

 

Aktive Ansprache potentieller Kunden

  • Beschreibung. Wie viele Unternehmen, kontaktieren wir auch aktiv potentielle Kunden. Im Zuge dieser Ansprache und ihrer Vorbereitung verarbeiten wir bestimmte Daten von Ihnen. Diese Daten stammen vorwiegend aus öffentlichen Quellen oder wurden uns von Ihnen oder einem Ihrer Kollegen / Geschäftspartner mitgeteilt. 
  • Datenkategorien. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, aktuelles bzw. ehemalige Unternehmen und Position(en), weitere Korrespondenz in diesem Zusammenhang.
  • Zweck. Aktive Ansprache potentieller Kunden.
  • Rechtfertigung. Berechtigtes Interesse nach Art 6 Abs 1 lit f DSGVO: Ansprache potentieller Kunden.
  • Speicherdauer. Jedenfalls für die Dauer der Geschäftsbeziehung sowie darüber hinaus gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten; darüber hinausgehend bis zur Beendigung eines allfälligen Rechtsstreits.

 

Bild- / Videoaufnahmen

  • Beschreibung. Sofern alle abgebildeten Teilnehmer vorab zustimmen, werden wir im Zuge der von uns durchgeführten Leistungen (etwa eines Workshops) Fotos oder Videoaufnahmen machen und diese dann ggf. auch auf unserer Webseite oder auf unseren Accounts in sozialen Medien veröffentlichen.
  • Datenkategorien. Fotos / Videomaterial von Teilnehmern, welches im Rahmen der von uns durchgeführten Leistungen (etwa eines Workshops) erstellt wird.
  • Zweck. Verwendung des Bild- bzw. Videomaterials zwecks Bewerbung des Unternehmens nach außen.
  • Rechtfertigung. Einwilligung nach Art 6 Abs 1 lit a DSGVO.
  • Speicherdauer. Bis zum Widerruf der Einwilligung. Nach erfolgtem Widerruf werden die Daten von der Webseite bzw. unseren Accounts in sozialen Medien (sofern dort veröffentlicht) genommen. Die Daten werden nach Widerruf gelöscht, sofern kein anderer Rechtsgrund für die Weiterspeicherung diese Daten bestehen sollte.

Unternehmenstransaktion

  • Beschreibung. Kommt es während aufrechter Geschäftsbeziehung oder nach Beendigung derselben zu einer bevorstehenden Unternehmenstransaktion oder einem Wechsel des Unternehmensträgers, werden die für die zweckentsprechende Vorbereitung, Abwicklung und Übertragung des Unternehmens notwendigen Daten an potentielle Interessenten sowie dem neuen Unternehmensträger und deren Berater übermittelt.
  • Datenkategorien. Alle in diesem Abschnitt 2. genannten Datenkategorien der übrigen Datenverarbeitungstätigkeiten.
  • Zweck. Vorbereitung und Abwicklung einer Unternehmenstransaktion.
  • Rechtfertigung. Erfüllung vertraglicher Pflichten nach Art 6 Abs 1 lit b DSGVO; Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen nach Art 6 Abs 1 lit c DSGVO; berechtigtes Interesse nach Art 6 Abs 1 lit f DSGVO: Gewährleistung einer reibungslosen Unternehmensübertragung.
  • Speicherdauer. Bis zum Abschluss bzw. Abbruch der Transaktion und darüber hinausgehend bis zum Abschluss eines allfälligen auf Basis oder aus Anlass der Transaktion bestehenden Verfahrens oder Rechtsstreits.

Unternehmensinterne Untersuchungen

  • Beschreibung. Kommt es während aufrechten Kundenverhältnisses oder nach Beendigung zu einer unternehmensinternen Untersuchung, werden die für die zweckentsprechende Untersuchung notwendigen Daten verarbeitet und ggf. an Dritte (zB Revisoren, Berater) übermittelt.
  • Datenkategorien. Alle in diesem Abschnitt 2. genannten Datenkategorien der übrigen Datenverarbeitungstätigkeiten.
  • Zweck. Verfolgung von Rechtsansprüchen; Verteidigung von Rechten und Pflichten; Aufklärung von unternehmensinternen Angelegenheiten, Gesetzes- und anderen Rechtsverstößen sowie anderen Missständen.
  • Rechtfertigung. Erfüllung vertraglicher Pflichten nach Art 6 Abs 1 lit b DSGVO; Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (zB Strafgesetze, Verwaltungsstrafgesetze, Geldwäsche- und Terrorismusbekämpfung) nach Art 6 Abs 1 lit c DSGVO; berechtigtes Interesse nach Art 6 Abs 1 lit f DSGVO: Verfolgung von Rechtsansprüchen; Aufklärung von unternehmensinternen Angelegenheiten, Gesetzes- und anderen Rechtsverstößen sowie anderen Missständen.
  • Speicherdauer. Bis zum Abschluss der Untersuchung und darüber hinausgehend bis zum Abschluss eines allfälligen auf Basis oder aus Anlass der unternehmensinternen Untersuchung bestehenden Verfahrens (Strafverfahren oder sonstiges Verfahren) oder Rechtsstreits.

Webseite

  • Beschreibung. Grundsätzlich erfassen wir im Rahmen unserer Webseite aktiv keine Daten. Allerdings werden bestimmte Daten automatisiert verarbeitet, damit Sie unsere Webseite ansehen können bzw. werden Zugriffe auf unserer Seite automatisiert in den Server-Logfiles protokolliert. So muss etwa Ihre IP-Adresse verarbeitet werden, damit technisch eine Verbindung zu unserer Webseite hergestellt werden kann und Sie die Inhalte auf unserer Webseite auch angezeigt bekommen. Auch externe Inhalte, die wir ggf. auf unserer Webseite einbinden, erhalten Ihre IP-Adresse (da ansonsten etwa eine bestimmte Schriftart nicht auf Ihr Endgerät geladen werden könnte).
  • Datenkategorien. Verbindungsdaten (inkl. Angaben zum verwendeten Browser und verwendetem Betriebssystem) zur Herstellung einer Internetverbindung zwischen (i) Ihrem Endgerät sowie (ii) unserer Webseite bzw. den von uns ggf. auf unserer Webseite eingebundenen externen Inhalten.
  • Zweck. Technische Ermöglichung der Ansicht unserer Webseite am Endgerät des Nutzers; Nachvollziehbarkeit von technischen oder anderen Problemen mit der Nutzung und dem Betrieb der Webseite aus den Server-Logfiles.
  • Rechtfertigung. Berechtigtes Interesse nach Art 6 Abs 1 lit f DSGVO: Technische Ermöglichung der Ansicht unserer Webseite am Endgerät des Nutzers; Nachvollziehbarkeit von technischen oder anderen Problemen mit der Nutzung und dem Betrieb der Webseite aus den Server-Logfiles.
  • Speicherdauer. Diese Daten werden nur für die Dauer der Verbindung zur Übertragung von Datenpaketen, die für die Anzeige unserer Webseite auf Ihrem Endgerät technisch unumgänglich sind, verarbeitet und (abgesehen von bestimmten Verbindungsdaten in den Server-Logfiles bis zum nächsten Server-Neustart) nicht dauerhaft gespeichert.
  1. An wen werden Daten übermittelt?

Eine Übermittlung der im jeweiligen Einzelfall relevanten Daten erfolgt auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen bzw. vertraglicher Vereinbarungen an folgende Stellen:

  • Dienstleister (IT-Dienstleister, Agenturen, etc);
  • Rechtsanwälte, Steuerberater, Wirtschaftsprüfer, sonstige Berater;
  • Banken, Zahlungsdienstleister, Inkassodienstleister;
  • Behörden und Gerichte im Anlassfall.
  1. Ihre Rechte

Ihnen stehen folgende Rechte zu:

  • Recht auf Auskunft. Sie können eine Bestätigung darüber verlangen, ob und in welchem Ausmaß Daten über Sie verarbeitet werden.
  • Recht auf Berichtigung. Verarbeiten wir unvollständige oder unrichtige Daten von Ihnen, so können Sie jederzeit deren Berichtigung bzw deren Vervollständigung verlangen.
  • Recht auf Löschung. Sie können eine Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern der Zweck, für die sie erhoben worden sind, weggefallen ist, eine unrechtmäßige Verarbeitung vorliegt, die Verarbeitung unverhältnismäßig in Ihre berechtigten Schutzinteressen eingreift oder sich die Datenverarbeitung auf Ihre Einwilligung stützt und Sie diese widerrufen haben. Zu beachten ist hierbei, dass es andere Gründe geben kann, die einer sofortigen Löschung Ihrer Daten entgegenstehen können, zB gesetzlich geregelte Aufbewahrungspflichten, anhängige Verfahren, Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen, etc.
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung. Sie haben das Recht, eine Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen, wenn
    • Sie die Richtigkeit Ihrer Daten bestreiten, und zwar für eine Dauer, die es uns ermöglicht, die Richtigkeit der Daten zu überprüfen;
    • die Verarbeitung Ihrer Daten unrechtmäßig ist, Sie aber eine Löschung ablehnen und stattdessen eine Einschränkung der Datennutzung verlangen;
    • wir die Daten für den vorgesehenen Zweck nicht mehr benötigen, Sie diese Daten aber noch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen brauchen; oder
    • Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung der Daten eingelegt haben, solange noch nicht feststeht, ob unsere berechtigten Gründe gegenüber Ihren überwiegen.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit. Sie können von uns verlangen, dass wir Ihnen Ihre Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zur Verfügung stellen oder diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch uns zu übermitteln, sofern wir die Daten aufgrund Ihrer erteilten Zustimmung oder zur Erfüllung eines Vertrages zwischen uns verarbeiten und die Verarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt.
  • Recht auf Widerspruch. Verarbeiten wir Ihre Daten zur Wahrnehmung von Aufgaben, die im öffentlichen Interesse liegen, zur Ausübung öffentlicher Gewalt oder berufen wir uns bei der Verarbeitung auf die Notwendigkeit zur Wahrung unseres berechtigten Interesses, so können Sie gegen diese Datenverarbeitung Widerspruch einlegen, sofern ein überwiegendes Schutzinteresse an Ihren Daten besteht.

 

Zur Ausübung dieser Rechte wenden Sie sich bitte an die in Abschnitt 1. oben angegebenen Kontaktdaten.

Rechte im Rahmen der Einwilligung. Sie können uns gegenüber abgegebene Einwilligungserklärungen jederzeit ohne Angaben von Gründen widerrufen, wobei Sie jede einzelne Einwilligungserklärung unabhängig von anderen uns gegenüber abgegebenen Einwilligungserklärungen widerrufen können.

Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass ein Widerruf keine unmittelbaren oder mittelbaren negativen Folgen für Ihr Vertragsverhältnis mit uns hat. Ein Widerruf hat lediglich zur Folge, dass wir Ihre Daten ab diesem Zeitpunkt zu den in der jeweiligen Einwilligungserklärung genannten Zwecken nicht mehr verarbeiten, und mit der Verarbeitung der konkreten Daten zusammenhängende allfällige Rechte und/oder Vorteile (falls vorhanden) nicht mehr in Anspruch genommen werden können.

Für einen Widerruf wenden Sie sich bitte an die in Abschnitt 1. oben angegebenen Kontaktdaten.

Beschwerderecht. Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, treten Sie gerne direkt mit uns in Kontakt (Kontaktdaten siehe Abschnitt 1. oben). Selbstverständlich können Sie auch bei der österreichischen Datenschutzbehörde (für weitere Informationen: www.dsb.gv.at) Beschwerde erheben.